Wartungslevel für Ihre IT
Passgenaue IT-Betreuung für mehr Sicherheit, Stabilität und Planbarkeit
Geschäftsführer, Bremer Systemhaus GmbH & Co. KG
Boris Berthelmann
Dipl.-Ing., IT-Beratung & Service, Bremer Systemhaus-Partner
Ingo Langer
Wartungslevel, die zu Ihren Anforderungen passen
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an die Betreuung seiner IT. Während einige Betriebe lediglich gelegentliche Unterstützung benötigen, wünschen sich andere eine kontinuierliche Betreuung ihrer Systeme mit regelmäßigen Prüfungen, Wartungen und direktem Support. Deshalb bietet das Bremer Systemhaus verschiedene Wartungslevel, die sich am tatsächlichen Bedarf orientieren.
Im Rahmen der Wartungsvereinbarungen kümmern wir uns um die laufende Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Dazu gehören beispielsweise Systemüberwachung, Wartung, Sicherheitsprüfungen, Unterstützung bei technischen Fragen und eine zuverlässige Betreuung im Störungsfall. Ziel ist es, Probleme frühzeitig zu erkennen und die Verfügbarkeit Ihrer Systeme langfristig sicherzustellen.
Besonders wichtig ist uns dabei die persönliche Zusammenarbeit. Statt anonymer Hotlines oder wechselnder Ansprechpartner setzen wir auf direkte Kommunikation und langfristige Kundenbeziehungen. So erhalten Sie genau die Unterstützung, die zu Ihrem Unternehmen und Ihrer IT-Landschaft passt.
Wir möchten unsere Kunden mehr als zufriedenstellen. Unsere oberste Priorität ist, das Problem des Kunden zu lösen.“
Boris Berthelmann
Geschäftsführer, Bremer Systemhaus GmbH & Co. KG
IT seit 2000
Herr Berthelmann studierte an der Fachhochschule Münster und Bremen, damit war der Grundstein gelegt für ein tiefes, praktisches Verständnis von Systemen, Architekturen und der Logik dahinter.
Von der Netzwerkinfrastruktur bis zur Softwareentwicklung – Herr Berthelmann hat alle Schichten der IT durchgearbeitet. Dass er dabei auch Software für Bootswinden implementiert hat, sagt einiges über seine Herangehensweise: Wenn er ein Problem sieht, löst er es.
Guter Zuhörer, kreative angepasste Lösungskonzepte – Laufen muss es.“
Ingo Langer
Dipl.-Ing., IT-Beratung & Service, Bremer Systemhaus-Partner
IT seit 2004
Herr Langer absolvierte sein Studium an der Hochschule Bremerhaven und ist seit 1992 als Diplom-Ingenieur im Bereich der Systemanalyse tätig.
Seine fundierte Expertise baute er während einer langjährigen Tätigkeit in zwei namhaften Systemhäusern auf. Dann folgte der Schritt in die berufliche Eigenständigkeit. Seit 2004 betreut Herr Langer erfolgreich Unternehmen in der Region. Er ist einer der wenigen Securepoint Firewall UTM Gold-Partner in Norddeutschland.